← Zpět na hlavní stránku
Obchodní podmínky Ochrana osobních údajů Zásady cookies

Obchodní podmínky

Platné od: 1. 1. 2026

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují používání služby Objednamse.cz — online rezervačního systému provozovaného na webové adrese objednamse.cz (dále jen „Služba").

1. Provozovatel

Provozovatelem Služby je:
Jitka Slámová
Sídlo: Na Budínku 351, Kobylnice
IČO: [doplníme]
E-mail: [doplníme]
(dále jen „Provozovatel")

2. Definice pojmů

  • Uživatel — fyzická nebo právnická osoba, která si zřídila účet ve Službě.
  • Zákazník Uživatele — koncový návštěvník, který si přes Službu rezervuje termín u Uživatele.
  • Účet — uživatelský profil Uživatele ve Službě.
  • Tarif — placený program (Start, Pro) s daným rozsahem funkcí.

3. Registrace a uzavření smlouvy

Registrací ve Službě Uživatel potvrzuje, že si Podmínky přečetl, rozumí jim a souhlasí s nimi. Smlouva o poskytování služeb vzniká okamžikem dokončení registrace.

Uživatel je povinen uvést při registraci pravdivé a aktuální údaje. V případě změny je Uživatel povinen údaje neprodleně aktualizovat.

4. Zkušební období a placené tarify

Nový Uživatel má k dispozici 30denní bezplatné zkušební období, během kterého může Službu používat v plném rozsahu bez nutnosti zadat platební údaje.

Po skončení zkušebního období může Uživatel pokračovat pouze v placeném tarifu. Pokud si Uživatel nevybere placený tarif, bude Účet omezen nebo zrušen.

Aktuální ceny tarifů jsou uvedeny na stránce s ceníkem. Provozovatel si vyhrazuje právo ceny kdykoliv upravit; stávajícím Uživatelům bude změna oznámena minimálně 30 dní předem e-mailem.

5. Platební podmínky

  • Předplatné se platí měsíčně nebo ročně předem.
  • Platby zpracovává třetí strana ([DOPLŇTE — např. Stripe]). Provozovatel neukládá platební údaje Uživatele.
  • Předplatné se automaticky obnovuje, dokud ho Uživatel nezruší v nastavení Účtu.
  • Zrušení předplatného je účinné ke konci aktuálního fakturačního období. Částka za již uhrazené období se nevrací.

6. Odstoupení od smlouvy

Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Odstoupení zašlete na e-mail info@objednamse.cz.

Uživatel bere na vědomí, že pokud začne Službu používat před uplynutím lhůty pro odstoupení a výslovně s tím souhlasí, ztrácí tím právo na odstoupení od smlouvy (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

7. Provoz, dostupnost a údržba

Provozovatel usiluje o vysokou dostupnost Služby, ale neposkytuje výslovnou záruku dostupnosti. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací, technických poruch nebo zásahu vyšší moci.

Provozovatel si vyhrazuje právo provádět plánovanou údržbu. O rozsáhlejších odstávkách bude Uživatele informovat s předstihem.

8. Povinnosti Uživatele

Uživatel se zavazuje, že:

  • nebude Službu používat k nezákonné činnosti;
  • nebude zasahovat do fungování Služby ani se pokoušet o neoprávněný přístup;
  • nebude šířit Službou obsah, který porušuje práva třetích osob (autorská práva, dobré mravy, ochranné známky apod.);
  • zajistí souhlas svých Zákazníků se zpracováním osobních údajů v rozsahu nezbytném pro rezervaci;
  • bude chránit své přihlašovací údaje před zneužitím.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Služby (zdrojový kód, design, loga, texty) je chráněn autorským právem a patří Provozovateli. Uživatel získává pouze nevýhradní, nepřenositelnou licenci Službu používat po dobu trvání smlouvy.

10. Omezení odpovědnosti

Provozovatel neodpovídá za přímé ani nepřímé škody vzniklé v souvislosti s používáním nebo nemožností používání Služby, zejména za ušlý zisk, ztrátu dat nebo nepřímé následné škody.

Celková odpovědnost Provozovatele je v každém případě omezena částkou, kterou Uživatel zaplatil za Službu za posledních 12 měsíců.

11. Ukončení smlouvy

Uživatel může smlouvu kdykoliv vypovědět zrušením předplatného v nastavení Účtu nebo e-mailem. Provozovatel může smlouvu vypovědět při hrubém porušení Podmínek Uživatelem (bez nároku na vrácení uhrazeného předplatného).

Po ukončení smlouvy budou data Uživatele uchována po dobu 30 dnů, poté budou trvale smazána (vyjma dat nutných pro splnění zákonných povinností — např. fakturačních údajů).

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

13. Mimosoudní řešení sporů

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

14. Závěrečná ustanovení

Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Provozovatel si vyhrazuje právo Podmínky měnit. O podstatných změnách bude Uživatele informovat minimálně 30 dní předem e-mailem.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.

Používáme cookies pro správné fungování webu a analýzu návštěvnosti. Více v zásadách cookies.